Política de privacidad
Estas políticas de privacidad rigen el uso que toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos (el/los “Usuario(s)”), hace de la plataforma, aplicación, página web y de cualquier servicio que sea de propiedad o esté controlado por Gentle Tracking (la “Empresa”), en especial su plataforma Clean Trackker. Por medio de este documento se explica qué información se recopila, cómo se utiliza dicha información, en qué circunstancias es compartida dicha información, y los derechos que tiene el Usuario sobre esa información. Esta política se aplica si el usuario accede a Clean Trackker a través de un navegador, aplicación móvil, o por medio de cualquier otro método existente o que pudiera llegar a existir en el futuro. Por el uso de la Plataforma, se entiende que el Usuario ha leído y aceptado la Política de Privacidad que se expresa a continuación, en todas sus partes. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a la Plataforma, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma.
Aceptación y Modificaciones. Para los efectos de la presente Política de Privacidad, por la sola utilización de cualquiera de los servicios provistos por la Plataforma (los “Servicios”), y desde el momento mismo de su utilización, cualquier persona natural o jurídica, nacional o extranjero, adquiere la condición de Usuario y expresa su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de esta Política de Privacidad, debidamente publicada en la Plataforma. En consecuencia, la Política de Privacidad constituirá un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario y la Empresa, en relación a los requisitos de privacidad que se habrán de mantener respecto de la utilización de los Servicios. Del mismo modo, la utilización de los Servicios implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de los Términos y Condiciones publicados en la Plataforma, y que son complementarios con la Política de Privacidad. La Empresa podrá, sin ninguna responsabilidad por su parte, modificar la Política de Privacidad en cualquier momento, y sin necesidad de aviso previo. El uso de la Plataforma con posterioridad a haberse efectuado algún cambio o modificación, constituirá una aceptación expresa de los mismos. En caso que el Usuario no acepte las modificaciones efectuadas a la Política de Privacidad, deberá dejar de usar la Plataforma y abstenerse de descargar o usar cualquier información, plataforma o software relacionado. Será responsabilidad del Usuario revisar periódicamente la Política de Privacidad de la Plataforma.
Recolección de Información Personal. Para el funcionamiento de la Plataforma y la prestación de los Servicios, la Empresa puede recopilar y grabar las llamadas telefónicas que se sostenga con los Usuarios, así como también información de los Usuarios, por medio de cookies, tags, web beacons y, principalmente, por medio de la información proporcionada por el propio Usuario. El Usuario se compromete a introducir datos reales y veraces, así como también la obligación de actualizar sus Datos Personales cada vez que ocurra una modificación de los mismos. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que Gentle Tracking o a cualquiera de sus filiales o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.Dicha información comprende, entre otros y sin que la enunciación sea limitativa, los datos relativos a cualquiera persona natural, como nombre, fecha de nacimiento, direcciones, correo electrónico, número de teléfono/celular, direcciones IP, uso de internet y tráfico. En caso que el Usuario lo estime conveniente, éste podrá solicitar que esta información sea borrada. En caso que un Usuario se registre en Clean Tracker a través de su cuenta personal de cualquier red social(Facebook, Instagram u otra), desde el momento del registro en la Plataforma, el Usuario consiente expresamente en que la Empresa pueda acceder a la información relativa a sus intereses, gustos, contactos y otra contenida en la referida cuenta personal.
Confidencialidad y Seguridad de la Información. La Empresa ha adoptado medidas de seguridad para proteger la información recolectada de los Usuarios, la que será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas, representantes y agentes de la Empresa que necesitan conocer tales datos para el desempeño sus funciones y para el desarrollo o mejora de sus Servicios, impidiendo el acceso, modificación o divulgación de la información por cualquier persona no autorizado por la Empresa o el propio Usuario. La Empresa exigirá a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad sobre la información del Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa no garantiza, y no responderá de modo alguno, ante eventuales vulneraciones por terceros no autorizados de las medidas de seguridad de la Plataforma, aun cuando utilicen la información de los Usuarios en forma indebida.
Uso y Transferencia de Información. La Empresa utilizará los datos que recopila de los Usuarios para que puedan acceder y comunicarse con la plataforma de Clean Tracker y para prestar los servicios que soliciten a través de su cuenta, según el mecanismo descrito en los “Términos y Condiciones” y además ofrecer promociones y realizar ofertas comerciales a los Usuarios tanto online como offline. La Empresa llevará a cabo el tratamiento de la información y datos personales y no personales, de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad. Con todo, la Empresa recomienda a terceros y a otros Usuarios adoptar políticas de privacidad tendientes a resguardar su propia información confidencial. El Usuario debería familiarizarse con las políticas de privacidad de los distintos sitios de internet que visita para entender qué información es la que entrega accediendo a estos, cómo la utilizan y qué grado de protección le ofrecen. La Empresa podrá proveer en cualquier momento servicios de análisis de información o de segmentación a terceros que sean redes o proveedores de servicios, los cuales podrán utilizar la información recolectada para predecir características del Usuario, conductas o preferencias. Tanto la información y datos derivados por los Usuarios directamente, como los datos de registro e información del perfil, como la que La Empresa recolecte indirectamente, ya sea por el uso del la Plataforma, dispositivo, aplicación, comentarios, historial de navegación, cookies, localizadores de recursos uniformes (URL), enlaces de otra página web o de una red social (Facebook, Instagram u otra) yterceros externos, podrá ser transferida a terceros, ya sean otros sitios de internet, buscadores o compañías de otra naturaleza, ubicadas tanto en el territorio nacional como en el extranjero. El uso de la información señalado en esta cláusula es expresamente aceptado por el Usuario. La Empresa también recopilará información respecto a los datos sobre la Geolocalización de los Usuarios, siempre y cuando éstos lo autoricen, recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuarios, esto con el fin exclusivo de que los Usuarios puedan ver la disponibilidad y oferta de los Comercios cercanos a ellos.
La Empresa se reserva el derecho de transferir la información recolectada en caso fusión o venta de todo o parte de la compañía. Sin embargo, la Empresa deberá adoptar las medidas que sean necesarias para asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente con la actual Política de Privacidad.
Menores de Edad. La Plataforma y los Servicios prestados por la Empresa son aptos solo para Usuarios mayores de edad (+18 años). No obstante, la Empresa no se hará responsable por la mala comprensión que puedan hacer los menores de 18 años sobre la presente Política de Privacidad y sobre sus implicancias. La Empresa se reserva el derecho de verificar, por los medios que considere más oportunos, la edad real de cualquier Usuario. Bajo sospecha o constatación de que un Usuario sea menor de 18 años y de que ha falseado los datos que se requieren para su Registro, GentleTracker podrá denegar el referido Registro y/o cancelar su Cuenta, sin derecho a reclamo alguno por parte del Usuario afectado.
Derechos de los Usuarios Sobre la Información. La Empresa dispondrá para los Usuarios respecto de los que haya recopilado información personal, los medios suficientes para acceder a sus datos personales, para rectificar, modificar o actualizar los mismos, o para cancelarlos, salvo cuando se vea impedido por disposición legal o fuerza mayor. Para hacer efectivos estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud por correo electrónico a la Empresa, quién podrá rechazar la tramitación de solicitudes que sean poco razonables, repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás Usuarios, que se consideren poco prácticas o contrarias a las leyes y buenas costumbres. El acceso, rectificación y remoción de datos será realizado por la Empresa de manera gratuita, a menos que para acceder a la solicitud se requiera realizar gastos de cualquier naturaleza, los que serán cargo del Usuario.
Excepciones. Salvo disposición expresa en contrario, la Empresa podrá divulgar información personal de los Usuarios, cuando de buena fe estime que es razonablemente necesaria para (i) salvar su responsabilidad legal; (ii) cuando así lo exija una orden de judicial o de una autoridad administrativa competente, de cualquier naturaleza que sea; y (iii) proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Empresa, de los Usuarios o de terceros.
Contacto. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con la Empresa vía el correo electrónico contacto@gentletracking.com
EL USUARIO DECLARA EXPRESAMENTE CONOCER Y ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LOS DERECHOS QUE ÉSTA OTORGA.